Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng pt88

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi pt88, điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại tên miền pt88.lat, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc chỉ đơn giản là truy cập nền tảng pt88, bất kể hình thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của pt88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, pt88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

pt88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp – rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, đảm bảo chỉ người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và cung cấp thông tin về các thay đổi chính sách quan trọng.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

pt88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và các yêu cầu pháp lý khác có liên quan.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và phân tích tùy chọn, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pt88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý nạp – rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật cần thiết, với cam kết bảo mật ràng buộc hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, pt88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ quyền lợi người dùng không thay đổi.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

pt88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện chức năng và tốc độ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng pt88.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pt88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống pt88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa sau 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại pt88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu pt88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc pt88 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc theo lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. pt88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, quan ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc pt88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với phản hồi ban đầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.